Описание проблемы:

Ошибка при сканировании «Распаковка не завершена. Недостаточно места на диске или проблема с временными папками»
ключи для nod32

Продукция

Что такое Eset NOD32?
Какие платформы поддерживает Eset NOD32?
В чем различие nod32 antivirus и nod32 smart security?
Какие минимальные системные требования?
Что такое Remote administrator?

Покупка, заказ

Где купить Eset NOD32?
Каким образом я получу ключи?
Мой заказ оплачен. Каковы следующие шаги?
У меня изменился e-mail. Необходимо ли уведомить об этом моего регионального реселлера?
Есть ли у вас возможность попробовать ваш продукт бесплатно?
Нужно ли покупать новую лицензию на версию 4.0, если уже куплена на версию 3.0 ?
А она сильно отличается от нормальной версии?
Я сделал заказ в интернет-магазине, когда мне предоставят мой серийный номер?
Каким образом рассчитывается стоимость лицензии на терминальный сервер? По количеству подключаемых клиентов?
Возможна ли установка антивируса на два компьютера?
Каким образом можно получить сертификат ФСТЭК ?
Мы купили Business Edition, как нам получить бумажную лицензию?
Я купил коммерческую версию и все равно получаю уведомление о том, что demo-период использования Eset NOD32 закончен и доступ к обновлениям запрещен.
У меня заканчивается лицензия. Как ее продлить?

Имя, пароль

Где находится серийный номер?
При регистрации на сайте сообщение «неверный серийный номер»
Я потерял письмо с именем и паролем. Как восстановить эти данные?
Какой срок действия имени и пароля?
Мои имя/пароль неверные. Что делать?
Необходимо ли вводить имя/пароль каждый раз при обновлении системы?
У меня отсутствует доступ к установкам. Eset NOD32 требует ввести пароль. Что делать?

Установка

Я получил имя и пароль. Что дальше?
Что я загружаю?
Какую версию Eset NOD32 мне необходимо загрузить?
Как установить Eset NOD32?
Что необходимо сконфигурировать в процессе установки?
Какие мои действия по завершению установки?
Как сконфигурировать антивирус после установки?
Пытаюсь установить антивирус на WS2003, мне выдается сообщение что данный пакет установки не предназначен для данного типа операционных систем.
При установке продукта выдается сообщение «этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора. Обратитесь за помощью к поставщику продукта»

Конфигурация, настройки

Что необходимо сконфигурировать?
Какие порты и адреса должны быть разрешены к использованию на Firewall (какие адреса серверов обновлений)?
В нашей сети мы используем ПО, которое детектируется антивирусом как вредоносное. Возможны какие –то настройки чтобы он не выдавал сообщение об обнаружении вируса?
После установки антивируса браузер не отображает страницы
Настройка файервола
Как полностью отключить firewall?
Удаление тегов уведомления, добавленных к электронным сообщениям (3.0)
Как настроить зеркало обновлений в версии 3.0 через клиентскую часть?
Как запустить сканирование компьютера по запросу?
Как отключить проверку обновлений операционной системы
После установки Smart Security блокируется выход в интернет

Обновление

Являются ли обновления бесплатными?
В течение какого срока обновления бесплатны?
Как обновить мой Eset NOD32?
Обновление происходит автоматически?
Какой размер файлов обновлений Eset NOD32?
Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?
При обновлении выдается ошибка «неверное имя пользователя и пароль»
При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»
Выдается сообщение «база данных сигнатур вирусов устарела», но при нажатии на кнопку «обновить базу данных сигнатур вирусов» выдается сообщение что имеется последняя база
Ошибка «сбой подключения к серверу»
При обновлении выдается сообщение об ошибке создания временного файла/невозможно заменить текущий файл
У меня изменился e-mail. Повлияет ли это на получение обновлений?
У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

Вирус обнаружен

Сколько вирусов может обнаружить Eset NOD32?
Каким образом можно отослать зараженный файл Вам для анализа?
Зараженные файла опять появляются после удаления. Что делать?
Сканер NOD32 обнаружил вирус, но единственно возможное действие только "пропустить".
Почему копия зараженного файла всё еще остается в прежнем месторасположении, после того как файл был перемещен в карантин?
Появляется сообщение об ошибке при удалении файла AMON. Почему?
Какие меры предосторожности необходимо предпринимать в целях предотвращения угроз заражения вирусами?

Разное

У меня не отображаются клиенты в консоли. Что делать?
Не удается удаленно установить ESET NOD32.
Процесс ekrn.exe грузит процессор почти на 100%.
ESET NOD32 для Microsoft Exchange; для Kerio Winroute Firewall; Kerio Mail Server
Что такое XMON?
Может ли XMON полностью удалить зараженное сообщение?
Сканируется ли исходящая почта тоже?
Как использовать несколько файлов лицензий в одном ERA-сервере?

Инструкция по обновлению антивируса NOD32

для начинающих пользователей